Когда покупатель открывает маркетплейс, он редко изучает товар долго и внимательно. Обычно всё происходит намного быстрее: взгляд на главное фото, несколько секунд на карточку, короткое сравнение с соседними товарами — и решение, открыть дальше или пролистать.
Поэтому сегодня карточке товара недостаточно просто хорошей фотографии.
Покупателю нужно быстро понять, что это за товар, чем он отличается от других и подходит ли ему. Для этого и нужна инфографика.
Что такое инфографика для маркетплейсов
Инфографика — это визуальная подача информации о товаре прямо на изображениях карточки.
Это не просто текст поверх фотографии.
Хорошая инфографика помогает за несколько секунд ответить на основные вопросы покупателя:
- что это за товар;
- в чём его преимущество;
- какие у него характеристики;
- кому он подходит;
- как его использовать;
- почему стоит выбрать именно его.
Например, вместо обычной фотографии товара можно сразу показать его объём, размеры, материал, особенности использования или главное преимущество.
Покупателю не приходится искать эту информацию в описании. Он видит главное сразу.
Почему одной красивой фотографии уже недостаточно
На маркетплейсе рядом находятся десятки похожих товаров.
У многих одинаковая форма, похожие цвета и почти одинаковая цена.
Если карточка показывает только сам продукт, покупателю приходится самостоятельно разбираться, чем он отличается от остальных.
А человек чаще выбирает не тот товар, про который можно узнать больше, а тот, который понятнее с первого взгляда.
Поэтому задача дизайна карточки — не просто сделать её красивой.
Задача — убрать лишние вопросы.
Инфографика помогает быстрее понять товар
Представим простой пример.
Перед покупателем две похожие сумки.
На первой карточке — только фотография.
На второй сразу понятно:
- помещается ноутбук;
- материал защищает от небольшого дождя;
- сумка лёгкая;
- внутри есть несколько отделений.
Даже если сами товары похожи, вторая карточка воспринимается понятнее.
Покупатель уже представляет, как будет использовать товар.
Именно в этом одна из главных задач инфографики — не просто перечислить характеристики, а перевести свойства товара в понятную пользу.
Не «полиэстер высокой плотности», а «не боится небольшого дождя».
Не «объём 1500 мл», а «хватит на весь день».
Не «три отделения», а «всё лежит на своих местах».
Инфографика создаёт ощущение порядка
Есть ещё одна вещь, которую часто недооценивают.
Покупатель оценивает не только сам товар. Он оценивает и то, как продавец его показывает.
Если на карточке слишком много текста, несколько шрифтов, яркие плашки, стрелки, тени и десяток преимуществ одновременно, товар начинает выглядеть сложнее и дешевле.
Когда информация выстроена спокойно и последовательно, возникает другое ощущение.
Товар кажется более понятным.
Бренд — более аккуратным.
Продавец — более внимательным к деталям.
Поэтому хорошая инфографика — это не количество элементов.
Чаще наоборот — это умение убрать лишнее и оставить главное.
Что обычно показывают на карточке товара
Универсальной структуры нет. Она зависит от самого товара.
Но чаще всего карточка строится примерно так.
Первый слайд знакомит с продуктом и показывает главное преимущество.
Следующие раскрывают характеристики, материалы, размеры, детали, сценарии использования и особенности товара.
Например, для одежды могут быть важны посадка, ткань, размерная сетка и детали.
Для техники — функции, комплектация и характеристики.
Для косметики — эффект, состав, способ применения и объём.
Для мебели — размеры, материалы, конструкция и то, как предмет выглядит в интерьере.
Хорошая карточка отвечает именно на те вопросы, которые возникают у покупателя перед покупкой.
Первый слайд особенно важен
Первое изображение работает немного иначе, чем остальные.
Его задача — не рассказать о товаре всё.
Его задача — остановить взгляд и дать человеку причину открыть карточку.
Поэтому попытка разместить на первом слайде сразу пять характеристик, размеры, скидку, преимущества и несколько фотографий товара обычно не помогает.
Получается много информации, но нет главного.
Лучше выбрать одну сильную мысль.
Например:
«сохраняет тепло до 12 часов»;
«не промокает под дождём»;
«подходит для ручной клади»;
«натуральный хлопок»;
«сборка за 10 минут».
Один понятный акцент почти всегда работает визуально сильнее нескольких одинаково важных сообщений.
Инфографика — это не украшение карточки
Одна из частых ошибок — начинать дизайн с вопроса:
«Как сделать красивее?»
Лучше начать с другого:
Что покупателю важно понять?
И уже после этого выбирать фотографии, композицию, цвета, шрифты и графические элементы.
Иногда товару действительно нужен яркий эмоциональный дизайн.
Иногда — почти пустой минималистичный слайд.
Иногда лучше крупно показать одну деталь продукта и вообще отказаться от декоративной графики.
Дизайн должен помогать информации, а не конкурировать с ней.
Можно ли сделать инфографику самостоятельно
Да.
Особенно если ассортимент небольшой, товар понятный, а визуальный стиль уже определён.
Не обязательно каждый раз начинать карточку с чистого листа.
Можно использовать готовую структуру и адаптировать её под свои фотографии, текст и цвета.
Такой вариант подходит селлерам, которым важно быстро оформить товар и сохранить аккуратный визуальный уровень без полноценной разработки дизайна с нуля.
Для этого удобно использовать готовые дизайн-шаблоны и собирать карточки самостоятельно.
Но есть ситуации, когда шаблона уже недостаточно.
Например, если:
- товар находится в очень конкурентной категории;
- нужно заметно отличаться от похожих предложений;
- у бренда должен появиться свой узнаваемый стиль;
- товар сложно объяснить;
- нужно продумать не только внешний вид, но и последовательность подачи информации.
Тогда дизайн лучше строить индивидуально под сам продукт.
Шаблон или индивидуальный дизайн
Здесь нет варианта, который подходит всем.
Если вы хотите быстро собрать аккуратную карточку самостоятельно, готовый шаблон позволяет не тратить время на композицию каждого слайда с нуля.
Вы берёте готовую основу и адаптируете её под свой товар.
Если задача сложнее и нужно создать собственную визуальную систему, лучше использовать индивидуальную разработку.
В этом случае сначала определяется, что именно нужно показать покупателю, затем выстраивается структура карточки, а уже потом создаётся дизайн.
Выбор зависит не только от бюджета, но и от самой задачи.
Главное
Инфографика для маркетплейса — это не текст поверх фотографии и не набор ярких плашек.
Это способ сделать товар понятным.
Хорошая карточка помогает покупателю быстро увидеть главное, разобраться в преимуществах и представить товар в своей жизни.
Поэтому прежде чем выбирать шрифт, цвет или стиль оформления, стоит задать себе три вопроса:
Что покупатель должен понять первым?
Какие вопросы могут остановить его от покупки?
Что лучше показать визуально, вместо того чтобы долго объяснять текстом?
Ответы на эти вопросы и становятся основой хорошей инфографики.
А уже после этого появляется дизайн.
Основные мысли
- Инфографика помогает покупателю быстрее понять товар.
- Хороший дизайн карточки не перегружает, а упрощает выбор.
- Первый слайд должен показывать одну сильную мысль.
- Характеристики лучше переводить в понятную пользу для покупателя.
- Для простых задач подойдут готовые шаблоны, для сложных — индивидуальная разработка.
Выберите формат под задачу
Для быстрого самостоятельного запуска используйте готовые элементы. Для сложного продукта и уникальной подачи закажите индивидуальную разработку.